よくある質問(FAQ)
Q1. アンティーク商品の状態について教えてください。
A.
当店で取り扱う商品は、すべて実際に使用されていたアンティーク・ヴィンテージ品です。
そのため、経年によるキズやスレ、色褪せなどがある場合がございますが、それらも含めて「時代を刻んだ味わい」としてご理解いただければ幸いです。各商品ページには、状態をできる限り詳しく記載し、写真も掲載しております。気になる点があればお気軽にお問い合わせください。
Q2. 注文後どれくらいで届きますか?
A.
ご注文確認後、通常 3営業日以内に発送いたします。発送後は、配送会社による通常の配達日数(1〜3日程度)でお届けとなります。
※一部地域や天候等により遅延する場合がございます。
Q3. 返品や交換はできますか?
A.
商品に明らかな破損・誤配送があった場合を除き、基本的に返品・交換は承っておりません。当店の商品はすべて一点物であるため、商品の特性上ご理解いただけますようお願い申し上げます。
Q4. 店舗でも商品を見ることができますか?
A.
はい、愛知県知多郡武豊町にある実店舗「イエローガレージ」にて一部商品をご覧いただけます。全商品が展示されているわけではございませんので、ご来店前にお目当ての商品がある場合は、事前にお問い合わせください。
Q5. クーポンはどこで使えますか?
A.
発行されたクーポンコードは、購入時の「チェックアウトページ」にて入力いただけます。コードを入力し「適用」ボタンを押すと、割引が反映されます。
※有効期限・利用条件をご確認のうえご使用ください。
Q6. アンティーク販売のライセンスはありますか?
A.
はい・・「道具商(古物商)許可番号:愛知県公安委員会 第542772002700号」です。